Sağlıklı Dinleme

Dinlemek…

Şu an içinde bulunduğumuz, birbimizle en az iletişim kurduğumuz bu dönemde bile şunu farkettim ki insanlar birbirlerini dinlemiyor. Her biri çok profesyonel bir oyuncu gibi dinleme taklidi yapıyorlar (ama maalesef aslında bu konuda çok başarısızlar). Günlük Hayatta rastlayabileceğimiz bu oyuncuların rollerinden biri çeşitli onaylama ya da dinliyormuş gibi yapma sesleridir.

Bu durum sıklıkla yapılınca aşırı rahatsız edici bir hal alıyor.

Tabi siz konuşurken telefon bağımlılığına ara veremeyenlerden bahsetmek bile istemiyorum.

Bu durumu yaşarken göz kontağı kurmanın sağlıklı bir iletişim için ne kadar önemli olduğunu deneyimliyorsunuz.

Özellikle günlük-iş hayatınızda her alanda rastgelebileceğiniz siz sözünüzü bitirmeden bir senaryoyu devam ettiriyormuş gibi az sonra söyleyeceklerine ya da sadece kendi fikirlerine odaklanmış olup sizin söylediklerinizi asla umursamayanlar var. Ona katabileceğiniz herhangi bir bilgiyi, değiştirebileceğiniz herhangi bir düşünceyi görmezden gelirler.

Bunlar ve bunlar gibi sizde birçok örneğe denk geliyorsunuzdur.

Bu örnekler arasında en üzücü olan durum bu örneklerdeki oyuncuların çoğunluğu yaptığının farkında değil ya da bunun yanlış olduğunu düşünmemekte.

Artık kişisel gelişim planlarımızda daha iyi dinleyebilme özelliğine yer açma zamanı geldi. Geç bile kaldı!

Yazımın devamında daha iyi dinleyebilmek ve iletişim kurmak hakkında birkaç örnek/tercihe deyinelim;

1- Öğrenerek Dinleyin

• Konuşmanın alt metininde bir bilgi aktarımı söz konusu ise bu bilgiyi/görüşü direkt eleştirmeyin ya da karşı çıkmayın öncelikle bu konu hakkında bilgi sahibi olduğunuzdan emin olun. Eminseniz eleştiride bulunun, eğer bilgi sahibi değilseniz dinleyin ve yine mantık çerçevesinde eleştirin ya da o anda onaylayıp bunu ufak çaplı bir araştırma konusuna çevirin (konu başlığına göre bu kapsama değişkenlik gösterir).
• Bu maddeyi çok rahat bir şekilde kendiniz için bir avantaj haline getirerek başarıya giden yolunuzda yardımcı bir basamak olarak kullanabilirsiniz.

2- Olabildiğince Dikkatli Dinlemeye Çalışın

• Uzun süreli konuşmalar dikkat dağınıklı için ne kadar uygun olsa da bunu en minumuma indirmeye çalışın
• Karşınızdakinin fikri siza aykırı ise asla hemen söze atlamayın önce empati oluşturup fikrini anlamaya çalışın ve sözünü bitirdiğinde saygı ve mantık çerçevesiyle eleştirip siz de kendi fikrinizi savunun.

3- Geribildirim

• Sesli geribildirimler yerine hiç ses çıkarmadan sadece göz kontağı ve biraz mimik her zaman daha etkili olacaktır. (sesli geribildirimler için konuşmacının size o boşluğu bırakmasına izin verin)

4- Duygu ve Empati

• Konuşmacı ile samimiyet durumunuza göre değişiklik gösterebilecek bu madde dinledikden sonraki cevaplarınıza anlam ve güç katlmakla birlikte karşınızdaki kişinin de onunla empati kurabildiğinizi ve onu gerçekten dinlediğinizi anlamasına yardımcı olur.

5-Kişisel Gelişim

• Kişisel Gelişiminiz ve sahip olduğunuz bilgiler size konuşma ve dinleme konusunda yardımcı olacaktır
• Sağlıkı Dinleme ve etkili konuşma eğtimlerinin hayatınıza ve iş sektöründe size çok şey katabileceğinin farkında olun.
• Diksiyonun önemini de vurgulamam gerek

6- Kesinlikle Kendi Deneyimlerinizle Bu Maddeleri 10'a Tamamlayın.